什么书在书店里买不到 | 尿素高不能吃什么 | 海笋是什么东西 | 得莫利是什么意思 | 指甲起层是什么原因 |
今晚开什么特马 | 乌冬面为什么叫乌冬面 | 减肥晚上吃什么水果 | 上户口需要什么材料 | 母女丼什么意思 |
肥波是什么品种的猫 | 艾叶泡脚有什么好处 | 一饿就胃疼是什么原因 | 青柠是什么水果 | 黄药是什么 |
脖子发黑是什么原因 | fujixerox是什么牌子 | 莱特兄弟发明了什么 | 规格是指什么 | 太乙是什么意思 |
困是什么原因hcv9jop1ns7r.cn | boss是什么意思hcv8jop7ns3r.cn | 红色加蓝色等于什么颜色hcv9jop6ns6r.cn | 关照是什么意思hcv8jop7ns6r.cn | 水弹是什么材料hcv9jop3ns4r.cn |
水晶眼镜对眼睛有什么好处hcv9jop0ns8r.cn | 什么样的星星hcv9jop0ns5r.cn | 孕妇可以吃什么hcv9jop4ns4r.cn | 永垂不朽是什么意思mmeoe.com | 神助攻什么意思hcv8jop8ns6r.cn |
辰字属于五行属什么hcv8jop8ns9r.cn | 为什么月经迟迟不来又没怀孕hcv8jop1ns3r.cn | 梦到涨大水预示着什么1949doufunao.com | 晚上尿多是什么原因bfb118.com | 舌头痛挂什么科hcv9jop3ns8r.cn |
一什么鹿角dayuxmw.com | 手指甲出现双层是什么原因hcv7jop6ns3r.cn | 梦到老鼠是什么意思hcv9jop5ns9r.cn | 外阴湿疹用什么药dayuxmw.com | 什么是根hcv8jop1ns1r.cn |
本书全面地讲解了在淘宝网开办网店的知识,从开店前的准备到完成第一次交易,从网店的精美装修方案到提高网店人气浏览量操作,从店铺数据安全备份到交易各个环节中的纠纷处理,全面分析、逐一破解,为广大白手起家的草根网上创业者提供全方位、最实用的网店经营策略。; 本书语言浅显易懂、概念和功能的介绍清晰、通俗,在讲解过程中还采用情景式任务驱动方式引导读者学习,并辅以清晰、简洁的图文排版方式和丰富的小提示使得学习过程更加轻松、易上手。实地体验淘宝网店“零投入、低风险、高回报”为你带来的乐趣与收益,尽展自己的商业才华。;
第1章 从零开始——淘宝开店要求与准备
1.1 哪些人适合淘宝开店
1.2 开店前的调研与定位
1.2.1 商品的定向和选择
1.2.2 哪些商品不能卖
1.2.3 借鉴成功店铺经验
1.3 开通网上银行
1.3.1 银行营业厅签办协议
1.3.2 激活网上银行
第2章 白手起家——注册并创建淘宝店铺
2.1 注册淘宝用户
2.1.1 注册电子邮箱
2.1.2 申请淘宝会员
2.2 下载并安装淘宝工具
2.2.1 下载并安装阿里旺旺
2.2.2 下载并安装淘宝助理
2.3开通支付宝账户
2.3.1 支付宝的含义
2.3.2 支付宝的注册与激活
2.3.3 申请支付宝实名认证
2.3.4 使用支付宝
2.4 申请并开通店铺
2.4.1 准备10件商品图片
2.4.2 商品发布四种方式
2.4.3 上架商品的信息修改
2.4.4 申请店铺
2.5 店铺的基本设置
2.5.1 为店铺设置店标
2.5.2 上架商品的分类
2.5.3 添加“友情链接”
2.5.4 设置“留言信息”
2.5.5 DIY个性化的店铺风格
2.6 优势商品推荐
2.6.1 使用橱窗推荐位
2.6.2 使用店铺推荐位
第3章 第一桶金——商品买卖交易流程
3.1 与买家交流
3.1.1 使用阿里旺旺与买家交流
3.1.2 回复站内信件
3.1.3 发布和回复宝贝留言
3.2 商品交易价格的修改
3.3 选择物流为买家发货
3.4 为买家作评价
3.5 店主从支付宝中提现
3.6 处理退款和部分退款
第4章 知己知彼——网点赚钱从关注买家开始
4.1买家是如何查找商品的
4.1.1 关键词搜索
4.1.2 宝贝分类搜索
4.1.3 高级搜索
4.1.4 商品对比
4.2 观察买家购物与评价流程
4.2.1 选择购买
4.2.2 支付货款
4.2.3 收货与验货
4.2.4 给卖家进行评价
4.3 了解买家最青睐哪类店铺
4.4 购物纠纷的维权方法
第5章 人气打造——店铺美化与推广
5.1 店铺装修与美化
5.1.1 为店铺添加背景音乐
5.1.2 个性化宝贝模板
5.1.3 巧用推荐宝贝功能
5.1.4 店铺挂件设置
5.1.5 个性打造店标与个人头像
5.1.6 店铺装修“三不要”
5.2 商品美化
5.2.1 美化商品描述
5.2.2 商品图片的后期美化
5.2.3 为图片添加边框和水印
5.3 阿里旺旺推广店铺
5.3.1 使用旺旺给好友发广告
5.3.2 使用旺旺的状态信息发布广告
5.4 淘宝社区推广店铺
5.4.1 使用签名档推广店铺
5.4.2 在淘宝社区做市场调查
5.4.3 淘宝社区发贴推广实战
5.4.4 淘宝社区网店推广技巧
5.5 无处不在的网络推广
5.5.1 论坛、聊天室推广
5.5.2 网内宣传技巧
5.5.3 其他网上推广方式
第6章 主动出击——多种手段发掘潜在买家
6.1 主动找买家
6.1.1 使用求购信息找买家
6.1.2 使用店铺留言找买家
6.1.3 联系以前的买家
6.1.4 派发红包吸引买家
6.2 从同行店铺发现商机
6.2.1 关注同行店铺的产品
6.2.2 收藏竞争对手的店铺
6.3 店铺提醒不漏掉买家
第7章 细节决定成败——服务打造品牌形象
7.1 在导购中提高服务
7.1.1 为买家主动推荐商品
7.1.2 降低价格节省运费
7.1.3 淘宝旺旺沟通服务
7.1.4 电话咨询中的服务质量
7.2 在发货中提高服务
7.2.1 为自己的商品添加礼品包装
7.2.2 为买家设计合理的送货方式
7.2.3 同城上门交易注意事项
7.3 售后服务定制
7.3.1 定制合理的退货与换货政策
7.3.2 巧用信誉度评价
7.3.3 细心处理交易中的矛盾
7.3.4 应对买家投诉
7.3.5 引导买家修改中评与差评
7.3.6 售后答谢关系
7.3.7 留住老客户
7.4 参加消费者保障服务
7.4.1 什么是消费者保障服务
7.4.2 如何参加消费者保障服务
7.4.3 如何参加淘宝抵价券促销活动
7.5 如何面对交易纠纷
7.5.1 私下协调解决交易纠纷
7.5.2 通过官方申诉解决纠纷
第8章 加把安全锁——店铺账户安全与数据备份
8.1 淘宝助理批量备份店铺数据
8.2 淘宝助理批量上传还原数据
8.3 防止淘宝密码被盗
8.3.1 为淘宝账户加密
8.3.2 修改淘宝密码
8.3.3 找回淘宝密码
8.4 防止支付宝密码被盗
8.4.1 为支付宝加密
8.4.2 修改支付宝密码
8.4.3 找回支付宝密码
第9章 它山之石——顶级钻石店铺经验分享
9.1 精品书店
9.2 化妆品店
9.3 时尚家饰店
9.4 网络游戏点卡店
9.5 时尚内衣店
9.6 居家日用店
9.7 珠宝饰品店
9.8 数码产品店
9.9 时尚手表店
9.10 热销女包店